全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 门诊设普通门诊（专科门诊）、专家门诊（高级职称出诊）与专病／特需门诊（如产前诊断、高危妊娠、二胎咨询、复发性流产、更年期保健等）；产科另设 VIP 产房与特需产科服务（费用高于普通产检）。各号别挂号费按深圳市公立医院医疗服务价格分级定价，具体金额以官方挂号支付页面显示为准，本报告不列具体数字。 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 医院官方微信公众号“深圳市妇幼保健院”（预约挂号、产检建档、报告查询）；② 健康深圳平台／App；③ 就医 160（91160）平台；④ 院内自助机与人工窗口（当日号源）；⑤ 诊间复诊预约与产科医生预约下次产检。总机 0755-82889999。 |
| 放号与预约限制 | 产科实行孕期建档与固定医生产检预约模式：确认怀孕后应尽早在公众号完成建册（母婴保健手册）与产科建档，建档后由产检医生逐次预约下一次产检，非建档孕妇可挂产科普通号；妇科、儿科、儿童保健科号源按常规放号。具体放号时间（每日放号时点与可预约天数）官方未统一公示，请以医院官方微信公众号当日公告为准。 |
| 抢号技巧 | ① 建册建档要赶早：确认怀孕后尽快在公众号完成首次建档（深圳医保孕产妇按生育保险流程登记），建档后产检号随医生预约，基本无需抢号；② 非建档孕产妇及妇科专家号请在放号时段（晚间为主）准时抢号，热门专家优先留意退号回流；③ 儿童保健科、儿童心理与康复科热门时段号源紧张，可考虑福强院区错峰就诊；④ 名专家（姚吉龙、李胜利等）号源紧张，可先挂其团队专科门诊完成基础检查；⑤ 就诊前一日务必在公众号复核出诊安排。 |
| 初诊建档 | 成人首次就诊持身份证、社保卡或医保电子凭证在公众号／自助机建档；孕产妇须另完成产科建档（建册）：持早孕超声与检查结果，按预约时段到产科建档窗口录入孕产史并纳入深圳市母婴保健管理系统，此后按医生预约逐次产检。异地参保孕产妇请先办理异地就医备案，生育医疗费用报销口径以参保地规定为准。儿童就诊由监护人代办建档并绑定监护人信息。 |
| 退换号 | 需更改时间或就诊人的，应先取消原订单再重新预约；取消渠道为原预约渠道、院内自助机或人工窗口，线上支付挂号费按规定退回原账户。取消时限与违约规则以医院官方挂号平台规则为准；产科已预约的固定产检号如需改期，请提前与产检医生或产科护士站沟通。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 红荔院区 | 医院主院区，妇科（各专科病区）、产科（含 MICU 与 VIP 产房）、新生儿科、儿内科、儿外科、生殖医学中心、产前诊断中心、医学遗传中心、儿童心理与康复科、中医科等主要住院与专科门诊集中于此；新生儿疾病筛查中心、儿童听力诊断中心设于本院区 | 位于福田区红荔路 2004 号，紧邻荔枝公园与福田中心区，公交线路密集，可乘地铁至红岭／少儿活动中心周边站点后步行或接驳（具体以地图导航为准）；院区停车位有限，就诊高峰建议公共交通 | 深圳市福田区红荔路 2004 号 | 总机 0755-82889999；急诊电话 0755-83360642 |
| 福强院区 | 医院主院区之一，设产科、妇科（福强妇科病区）、新生儿科、儿内科、妇女保健科、儿童保健科、乳腺科、中医科等门诊与部分住院服务；儿童保健与妇女保健方向可优先选择本院区 | 位于福田区福强路 3012 号（新洲片区），公交线路密集，具体以地图导航为准；院区设停车场但高峰紧张 | 深圳市福田区福强路 3012 号 | 总机 0755-82889999；急诊电话 0755-82869756 |
| 深圳市第三儿童医院（筹） | 由深圳市妇幼保健院筹建并托管的市级儿童医院，规划床位 500 张；尚未开诊，请勿前往就诊，进展以官方公布为准 | 尚未开诊，交通信息以医院官方公布为准 | 选址以官方公布为准 | 以医院官方公布为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，无痛麻醉者 24 小时内不宜驾车与高空作业；检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长）。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查与需镇静者除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／社保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；广东三级医院普遍支持医保电子凭证（粤医保小程序／国家医保服务平台）扫码结算，建议就诊前先激活。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU、新生儿科等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、烧伤科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／社保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳住院预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者一站式即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；广东省内可拨打 12345 政务服务热线或 12393 医保服务热线咨询医保待遇问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 红荔院区与福强院区均设 24 小时急诊（红荔急诊电话 0755-83360642、福强急诊电话 0755-82869756），主要面向孕产妇急症（临产、胎膜早破、产前出血、妊娠剧吐等）、妇科急症（宫外孕破裂、卵巢囊肿扭转、异常子宫出血等）与新生儿、儿童急症；本院为妇幼保健专科体系，成人内科、外科、创伤等非妇幼急症请前往综合医院急诊。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 医院为广东省重症孕产妇救治中心与广东省重症新生儿救治中心：全市危重孕产妇（凶险性前置胎盘、羊水栓塞、妊娠合并心衰、子痫等）经 120 或转诊网络直通产科 MICU 绿色通道；危重新生儿经转运团队接入 NICU 绿色通道；宫外孕破裂等妇科急症直通急诊手术通道；临产孕妇免挂号直入产房评估。 |
| 就诊提示 | 临产、破水、阴道大量出血、胎动明显减少等请直接拨打 120 或直奔产科急诊，无需挂号；新生儿及婴儿急症优先到新生儿／儿科急诊。非急症按预约时段就诊；就诊时请携带母婴保健手册、既往产检报告与用药清单。 |
6 避坑指南
医院分红荔、福强两个院区，妇科与产科两院区均有病区但专科方向与出诊专家不同，挂号时务必先核对就诊院区（红荔路 2004 号／福强路 3012 号），跑错院区将白跑一趟。
产科就诊必须先建档：未建档孕妇只能看普通产科门诊或急症，建档名额与孕周要求以医院官方公布为准，确认怀孕后请尽快在公众号完成建册建档，不要拖到孕中期。
医院设VIP 产房与特需产科服务，费用明显高于普通产检与普通产房，选择前请确认自费口径并保留知情同意文件；普通产检走医保生育保险流程即可。
生殖医学中心实行身份证件核验与辅助生殖技术伦理流程，行试管婴儿治疗需按国家规定提供证件与签署知情同意书，谨防中介“包生”骗局，医院未授权任何机构代挂生殖专家号。
产前超声（尤其胎儿系统超声）预约周期较长，请在建档后按孕周尽早预约（大排畸孕周窗口有限），并按预约时段到院，错过时段可能需重新排队。
检查检验结果互认：持深圳市及省内医院带有互认标识的结果请主动出示；但孕期动态监测项目（血 HCG、超声等）按产科常规需按孕周复查，请配合医生。
住院期间不要用医保卡在门诊挂号；异地参保孕产妇分娩前请确认异地就医备案与生育保险待遇衔接，出院结算方式提前与医保窗口核实。
儿童保健科、儿童心理与康复科（孤独症早期干预等）号源紧张且疗程化随访，初诊建议避开周末高峰；干预课程与评估项目部分属自费，开始前请确认收费口径。
第三儿童医院尚在筹建不能就诊，网络上以“深圳市妇幼保健院第三儿童医院”名义发布的挂号信息请以医院官方渠道核实。
专家出诊安排会随排班调整（官网导师风采不公示门诊排班），就诊前一天请在官方公众号复核专家是否出诊及所在院区。
